智慧医疗解决方案

在医疗需求持续增长与医疗资源有限的双重压力下，智慧医疗成为提升医疗服务质量和效率的关键路径。智能终端设备作为智慧医疗的“感官”和“手脚”，正在深刻改变着传统的医疗服务模式。U客触控作为场景化智能触控终端解决方案专家，通过各类智能硬件设备，构建面向医护人员、患者及管理者的全方位智慧医疗解决方案。

 

面向医护：打造智能高效的临床工作环境

1、临床诊疗

移动医生工作站：医生通过医疗级平板电脑进行移动查房，实时调阅患者电子病历、检查结果，并即时录入生命体征数据与医嘱。

手术室控制台：多一体机集成影像导航和生命参数监测功能，支持术中影像实时调阅和设备控制。

远程会诊与手术指导：集成高清摄像头、麦克风和显示屏幕，支持多方视频会诊和医学资料共享，专家可以实时观摩或指导远端医生进行手术、诊疗。

移动监护终端：可以安装在救护车上或担架上，抗冲击设计，在急诊抢救或转运患者过程中快速进行患者信息录入和救护流程引导，持续监测生命体征。

 

▲救护车上的移动终端

 

2、护理工作

护士站智能看板：可集中展示病区概况、患者床位状态、新开医嘱、检验危急值、手术安排等信息，帮助护理团队快速了解动态，优化工作分配和优先级。

医疗PDA设备：使用PDA扫描患者腕带和药品条码，核对身份并执行给药、输液等操作，准确记录护理信息，有效防止医疗差错。

移动护理车：集成电脑终端和药品存储功能，实现移动式护理服务，支持病床旁检查检验和记录。

生命体征采集仪：用于集成监护仪、呼吸机、血液净化设备等，实时采集并处理患者的生命体征数据（如心率、血压、血氧），为医护人员提供连续、准确的监控信息。

 

 

3、医技科室

影像诊断工作站：专业级显示器+工控机，为CT、MRI、超声等影像设备提供实时数据处理和高性能计算支持，确保快速成像和图像清晰度，帮助医生做出准确诊断，支持高分辨率医学影像诊断。

检验设备控制终端：控制自动化检验设备，在全自动生化分析仪、血气分析仪、血液分析仪中，负责精确控制检测流程、采集与分析数据并生成报告，长时间稳定运行。

病理数字阅片系统：工控主机搭载超高分辨率显示器，支持数字病理图像的浏览、分析和诊断。

医疗教学与培训：数字大屏和远程系统支持多画面源接入和屏幕共享，可用于手术直播、病例讨论和远程培训，打破地域限制，高效提升基层医护人员的技能水平。

 

 

面向患者及家属：提供便捷舒适的就医体验

1、自助服务

一站式自助服务终端：集成读卡器、打印机，提供自助建档、预约挂号、门诊缴费、价格查询等功能。患者使用身份证、社保卡或电子医保凭证即可快速办理，大幅缩短排队时间。

 

 

智能分诊导诊终端：配备触摸屏和语音交互功能，集成了AI语音识别和智能算法，患者描述症状后，终端能推荐合适科室与导航服务、显示候诊人数和预计等待时间。

自助打印报告打印与查询：患者可在自助终端上自行打印检验报告、检查影像胶片及缴费明细，保护隐私的同时也提供了24小时便利服务。

信息显示屏：布置在门诊大厅、急诊区、手术室外等场景，分别显示科室分布、医生排班、候诊队列、手术安排等信息，提供智能导诊服务。

 

 

2、住院服务

床旁智能终端：为住院患者提供娱乐、点餐、费用查询等服务，可自助查询每日费用明细、进行出院结算，避免了往返收费处的奔波，提高收费项目透明度。

呼叫对讲设备：床头呼叫单元，搭载通讯系统直连护士站。

 

 

3、健康管理

自助健康检测仪：可放置在医院体检区、社区诊所或家里，连接各种生理参数传感器（身高、体重、血脂、血糖、血压、心率等检测仪），支持自助基础健康监测。

 

 

健康宣教与信息发布：在门诊大厅、候诊区部署互动大屏，循环播放疾病防治知识、医院介绍、就诊流程指引等内容，改善患者就医体验的同时起到科普教育的作用。

 

面向管理人员：建立精细高效的运营体系

1、医疗质量管理

医疗质量监控大屏：多屏拼接显示，实时展示医疗质量指标和异常预警。

院感监测终端：环境传感器，监测医疗区域空气质量和感染数据。

 

 

移动质控终端：便携式设备，支持现场质量检查记录

 

2、运营管理

指挥调度中心：智慧大屏示全院运营数据、床位使用率、急诊流量、手术安排等关键指标，工控服务器搭载医院运营管理系统指导管理人员进行调度。

安防监控系统：采用人脸识别、指纹识别、刷卡等功能的智能门禁，集成视频监控，实现人员进出管理。

 

 

3、后勤保障

药房自动化管理：工控机配备触摸屏和权限管理，控制自动发药机、智能药品存储管理系统，实现药品的精准出库、库存管理及用药信息核对，提升配药效率和准确性。

医疗物流机器人：工控服务器连接自动化仓储和配送系统，指导AGV机器人自动配送药品、医疗耗材、医疗设备等物资。

 

U客触控智慧医疗解决方案的核心价值

• 提升效率与准确性：自动化流程和实时数据交换减少了人工操作环节和等待时间，降低了差错率。
• 增强数据安全与系统稳定性：工业级工控机和具备高可靠性的嵌入式硬件，为医疗数据安全和关键业务连续稳定运行提供了保障。
• 优化患者体验：便捷的自助服务和透明的信息获取，减少了患者的奔波和焦虑，提升了满意度。
• 助力优质资源下沉：远程协作系统使专家资源突破地理限制，帮助提升基层医疗服务能力。
• 降低运营成本：流程优化和自动化减少了对人力的依赖，长期来看有助于控制运营成本。